O que é a Responsabilidade Social das Empresas

A responsabilidade social das empresas é a integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas suas operações e na sua interação com todas as partes interessadas. Assim, as empresas contribuem para a satisfação das necessidades dos seus clientes, gerindo simultaneamente as expectativas dos trabalhadores, dos fornecedores e da comunidade local. Trata-se de contribuir, de forma positiva, para a sociedade e de gerir os impactos ambientais da empresa, o que poderá proporcionar vantagens diretas para o negócio e assegurar a competitividade a longo prazo.

Razões para ser um Empresário(a) Responsável

Enquanto empresário ativo, de que modo assegura a vantagem competitiva e a continuidade a longo prazo da sua empresa? Satisfazendo as necessidades dos seus atuais clientes e conquistando novos clientes, desenvolvendo novos produtos e serviços e sobretudo, gerando lucros. A responsabilidade social das empresas pode ajudá-lo a atingir todos estes objetivos! Integre a responsabilidade social, enquanto investimento estratégico, no núcleo da sua política empresarial, nos seus instrumentos de gestão e nas suas operações. Considere a responsabilidade social um investimento, através da qual pode adotar uma abordagem inclusiva do ponto de vista financeiro, comercial e social, conducente a uma estratégia a longo prazo que minimize os riscos decorrentes de incógnitas.

Significado prático da Responsabilidade Social das Empresas

A motivação dos trabalhadores e seu consequente aumento de produtividade podem ser alcançados adoptando medidas, como:

  • a aprendizagem ao longo da vida;
  • a igualdade em termos de remuneração e de perspectivas de carreira para ambos os sexos;
  • uma preocupação relativamente à empregabilidade e à segurança dos postos de trabalho.

Uma redução na exploração de recursos, nas emissões poluentes ou na produção de resíduos contribui para:

  • a redução das despesas energéticas e de eliminação de resíduos;
  • a redução dos custos de matéria-prima e despoluição.

A reputação tem uma importância crucial para garantir o sucesso no mercado. Pode conquistá-la através de:

  • um empenho contínuo em práticas comerciais éticas;
  • boas relações com clientes e fornecedores;
  • uma boa rede de contactos.

A maioria das PME constitui uma parte integrante da comunidade local e participa activamente nas aspirações e actividades locais, usufruindo de vantagens, como:

  • uma melhor reputação empresarial;
  • uma melhor contratação e fidelização do pessoal;
  • estabelecimento de contactos com autoridades locais e pessoas com influência na opinião pública.

Acções desenvolvidas

Ser PME Responsável (Fase 1)

Ser PME Responsável é satisfazer as necessidades dos seus clientes, gerindo simultaneamente as expectativas de outras pessoas, como os trabalhadores, os fornecedores e a comunidade local. Trata-se de contribuir, de forma positiva, para a sociedade e de gerir os impactos ambientais da sua empresa, o que poderá proporcionar vantagens directas para o seu negócio e assegurar a competitividade a longo prazo.

Consciente da importância da adopção e valorização de práticas de responsabilidade social por parte das Empresas o IAPMEI, no âmbito da iniciativa comunitária EQUAL, iniciou a 1ª fase do projecto “SER PME Responsável”, em parceria com o Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro (CTCV), o Centro de Iniciativas Empresariais da Beira-Aguieira (IEBA), o Centro de Formação Profissional da Indústria de Vestuário e Confecção (CIVEC), a PRIMUS MGV – Promoção e Desenvolvimento Regional SA, a SL-Consultoria,Unipessoal, Associação Portuguesa de Certificação (APCER), Empresa Caldas da Saúde SA, Ceragês – Investimentos SA, Centro de Estudos Sócias (CES), Grasil – Confecções SA, Microplásticos SA e Media, Objects and Gadgets – Soluções de Software e Hardware SA.

Ser PME Responsável (Fase 2)

O SER PME Responsável é um projecto que visou promover a adopção e valorização de práticas de responsabilidade social nas PME. Neste sentido, propôs-se desenvolver e testar junto de um conjunto de PME uma metodologia de intervenção, que envolvendo um conjunto de pessoas e organizações, conduziu a uma mudança estruturada ao nível das práticas de gestão consolidando uma cultura de responsabilidade social dentro das PME.

Para tal, pretendeu-se intervir em áreas como local de trabalho, mercado, comunidade e ambiente, sensibilizando as organizações para temáticas tão actuais e sensíveis como a igualdade de oportunidades, empowerment e inovação.

Como resultado da investigação-acção que se desenvolveu junto das PME foi concebido um guia metodológico, que se pretendeu fomentar o espírito de interacção e a complementaridade de competências entre todos os intervenientes, com vista à incorporação e disseminação de práticas socialmente responsáveis.

Foram ainda concebidos instrumentos, meios de informação e de divulgação sobre a responsabilidade social e o seu impacto nas PME, promovendo a divulgação das empresas que se distingam pela implementação de práticas inovadoras de responsabilidade social.

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